Les composantes du coût réel de votre site
Avant de fixer un prix, connaissez votre coût. Il comprend l'énergie au tarif de votre contrat, la part d'abonnement de puissance imputable aux bornes, l'amortissement de l'investissement et du raccordement, la maintenance et la supervision, et sur les sites ouverts, les frais de transaction et d'itinérance. Notre guide sur le prix de la recharge rapide détaille cette structure.
Le calcul surprend souvent : sur un site peu utilisé, le coût complet au kilowattheure dépasse largement le prix de l'énergie, les coûts fixes se répartissant sur peu de sessions. C'est une information utile même si vous choisissez la gratuité : au moins vous savez ce que vous offrez.
Les trois politiques, et leurs effets
| Politique | Pour qui | Effet observé |
|---|---|---|
| Gratuit | Petit parc fermé, service d'attractivité | Places ventouses si durée non encadrée |
| Coût réel de l'énergie | Entreprises, copropriétés | Lisible, bien accepté, sans effet pervers |
| Coût complet | Sites à équilibre économique visé | Couvre l'amortissement et la maintenance |
| Tarif de marché | Bornes ouvertes au public | Nécessaire pour l'équilibre et l'itinérance |
Quelle que soit la politique, les frais d'occupation après la fin de charge sont l'outil le plus efficace pour faire tourner les places, y compris en gratuité.
La gratuité : ses mérites et son piège
Offrir la recharge se défend parfaitement : c'est un avantage salarial apprécié, un argument commercial pour un commerce, et cela évite les frais de gestion d'une facturation. Notre guide sur la recharge en entreprise gratuite ou refacturée pèse les arguments côté employeur.
Son piège unique mais systématique : sans encadrement de durée, la place gratuite se transforme en place de stationnement. La parade est simple et ne remet pas en cause la gratuité de l'énergie : une durée maximale signalée et des frais d'occupation au-delà. On offre l'électricité, pas la place.
Les deux règles qui valent dans tous les cas
Première règle : afficher. Le tarif, la durée maximale, les frais d'occupation et le contact doivent être visibles sur place et dans l'application, comme le rappelle notre guide de la signalétique. Un tarif non affiché est un litige en préparation, et sur les bornes accessibles au public, l'affichage relève d'obligations d'information du consommateur.
Seconde règle : prévoir les frais d'occupation après la fin de charge. C'est l'outil le plus efficace pour faire tourner un parc, bien plus que les rappels et les mots sur les pare-brise, comme le montre notre guide de l'étiquette de la recharge. Ils ne rapportent presque rien, et c'est exactement le but : leur existence suffit à changer les comportements. Nos configurations de supervision les intègrent d'office, avec un délai de grâce raisonnable.