Questionsfréquentes

Lodmi est un opérateur de mobilité électrique spécialisé dans l'installation, la gestion et la supervision de bornes de recharge pour véhicules électriques. Nous accompagnons les professionnels, particuliers et collectivités dans leur transition vers la mobilité durable avec des solutions clé en main.

Nous proposons une gamme complète allant des bornes AC (courant alternatif) de 7 à 22 kW pour la charge lente et semi-rapide, jusqu'aux bornes DC (courant continu) Alpitronic Hypercharger jusqu'à 400 kW pour la charge ultra-rapide. Chaque solution est adaptée à vos besoins spécifiques.

Le processus se déroule en 4 étapes : diagnostic technique gratuit, proposition d'une solution adaptée, installation par un technicien certifié IRVE, puis mise en service et formation à l'utilisation. L'ensemble prend généralement entre 2 et 4 semaines.

Cela dépend de votre installation électrique existante. Lors du diagnostic technique, nous évaluons la capacité de votre tableau électrique et la distance jusqu'au point de charge. Dans la majorité des cas, les travaux sont minimes. Si des adaptations sont nécessaires, nous les incluons dans notre devis.

Plusieurs aides existent : le programme ADVENIR pour les professionnels et copropriétés (jusqu'à 50% du coût), la TVA réduite à 5,5%, et diverses aides locales. Nous vous accompagnons dans ces démarches. Lodmi ne garantit pas l’obtention d’une subvention.

Le coût varie selon la puissance choisie, la complexité de l'installation et le type de borne. Pour un particulier, comptez à partir de 1 200€ HT installation comprise. Pour les professionnels, les solutions démarrent à partir de 3 000€ HT. Nous établissons un devis personnalisé gratuit après le diagnostic.

L'application Lodmi vous permet de localiser les bornes disponibles, lancer et suivre vos sessions de charge en temps réel, consulter votre historique de consommation et gérer vos paiements. Elle est disponible sur iOS et Android et offre une interface intuitive pour une expérience de charge simplifiée.

Oui, notre plateforme de supervision Mobigest vous permet de monitorer en temps réel l'état de vos bornes, de gérer les accès utilisateurs et de consulter des statistiques détaillées de consommation. Un tableau de bord complet est accessible depuis votre navigateur ou l'app mobile.

Notre service de maintenance est disponible 7j/7. En cas de panne, contactez notre support technique par téléphone ou via l'application. Nos techniciens peuvent diagnostiquer et résoudre la plupart des problèmes à distance. Si une intervention sur site est nécessaire, nous intervenons sous 24 à 48h.

Vous pouvez nous contacter ici :

Oui, nous proposons des contrats de maintenance préventive et curative adaptés à vos installations. Ils incluent des visites d'inspection régulières, la mise à jour des logiciels, le remplacement des pièces défectueuses et un accès prioritaire au support technique.

Nos contrats de maintenance couvrent également le déplacement d'un technicien ainsi que la main-d'œuvre : ces frais sont pris en charge lorsque l'intervention entre dans le cadre de la garantie, sinon ils restent à votre charge.

Nous proposons également des extensions de garantie afin de prolonger la couverture de vos équipements et vous assurer une tranquillité d'esprit sur le long terme.

Lodmi est compatible avec la plupart des véhicules électrique du marché, nos bornes sont équipées de connecteurs Type 2 pour l'AC et CCS Combo 2.

Oui, Lodmi intervient sur l'ensemble du territoire français métropolitain. Grâce à notre réseau de techniciens certifiés IRVE répartis sur tout le territoire, nous assurons une couverture nationale avec des délais d'intervention optimisés.